7月28日，中通致歉中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称，快运其通过中通快运邮寄治疗的对郭登门新余市某某过滤器制造厂医疗器材，由于工作人员填错地址的艾伦失误，造成耽误治疗，工作事后无法联络，失误也没有任何后续处理。中通致歉7月30日，快运@中通快运官方微博 就此发文向@郭艾伦 道歉：

　　在7月28日事发第一时间，对郭登门我们立即启动内部核查机制。艾伦新余市某某过滤器制造厂经调查发现：郭艾伦先生的工作快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，失误导致快件错发至西安；在此之前，中通致歉郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中，快运发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、对郭登门挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误，我们加急处理将快件发回沈阳，快件已于7月29日晚送达。同时，在经郭艾伦先生同意后，我们登门致歉，并取得郭艾伦先生的谅解。再次对郭艾伦先生及广大网友表示诚挚的歉意。

• ·今日首航！东航开通北京大兴—马斯喀特直飞航线
• ·黄仁勋身家突破1000亿美元
• ·“家门口”“新中式”旅游走红 持续激发经济发展活力
• ·A股量价齐跌
• ·破禁忌！93岁胡枫执意为老友扶灵，临终一幕让刘德华都送花圈
• ·英伟达成为全球市值最高上市企业
• ·乍得首都恩贾梅纳传出巨大爆炸声
• ·一图读懂：石子蹦眼、激光伤眼...视网膜“受伤”这样处理
• ·里夫斯本赛季仅1394万美元 如今连续三场30+分 助湖人11月11胜2负
• ·英国本土学生和中国留学生选学校的三大差异！
• ·慢病防治如何“快”起来？专家：多病共管减少患者负担
• ·慢病防治如何“快”起来？专家：多病共管减少患者负担
• ·“冰雪经济”受年轻人关注｜北京青年眼中的“十五五”热词
• ·居民膳食将更加注重营养健康
• ·英伟达成为全球市值最高上市企业
• ·24年后，他们终于又在欧洲杯赢球了